天梯山石窟作为全国重点文物保护单位，一直以来都非常注重引导游客朋友们文明旅游。
在天梯山石窟接待游客期间，天梯山石窟干部职工以饱满的热情和细致周到的服务坚守岗位，备足大量酒精、消杀液，对服务设施进行全面消杀，为值班值守工作人员配发足量的一次性医用口罩及消毒液，节日期间为游客免费提供口罩，解决了游客应急之需；景区志愿者服务队，倡导游客文明旅游，热情服务游客。设置爱心小站，为游客提供免费饮用水、碘伏、创口贴、旅游咨询等服务，对行动不便的游客提供轮椅、雨伞租借服务。在游客高峰期，为游客进行文明引导，维护景区环境卫生，提醒游客爱护文物、带好口罩做好疫情防控。在罗汉洞等台阶较多的地方主动搀扶行动不方便的游客，提醒游客小心台阶。志愿者们用自身实际行动与景区一线工作人员共同营造文明、整洁、有序的旅游环境，进一步诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传播文明新风尚，赢得游客们的称赞。
天梯山石窟景区随处可见志愿者惠民助游的身影，开展引导测温、扫码购票，疏导人流、协助维持秩序等志愿服务，为游客提供暖心服务。
我们将继续努力充分发挥文明旅游示范单位的示范带头作用，积极促进公民旅游文明素质提升，为文明旅游工作做出新的贡献！
