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凉州区大新社区:“细小微”处见真情
来源: 武威市融媒体中心      日期: 2024-07-30      作者: 记者 王雁      点击数:

为进一步提升社区抓治理、抓服务的精细化水平,做实做细辖区小区楼院文明创建工作,凉州区火车站街大新社区整合有限资源资金,用心解决地面破损坑洼、外立面墙皮脱落、外墙脏污、管网破损等一件件居民关心的事。

鸿吉楼小区是古浪街沿街的商住独栋楼小区,小区入口通道处有3处地面破损坑洼,不仅影响小区美观,也给居民出行带来了诸多不便。大新社区工作人员发现问题后,化身“施工队员”,拉水泥、拉沙子,拎水桶、使铁锹,对破损的地面进行了修复。“路面平坦了,出行安全了,社区真正把服务做到了我们心坎上。”鸿吉楼小区居民王先生对社区工作赞不绝口。

社区接到金都怡景小区居民反映,“小区西侧围墙墙体开裂、倾斜,车辆、居民都在西墙边进出,存在很大的安全隐患”。“民有所呼,我有所应”,大新社区工作人员及时到现场核查问题。经过与业委会、物业及临近的酒店负责人反复沟通,共同协商,最终达成一致,小区物业和酒店配合对倾斜的墙体进行加固修复。

新苑小区楼外墙立面墙皮脱落严重,大大影响了小区整体美观;精正家园南侧院墙墙皮脱落,居民反映较为强烈……针对这些问题,大新社区及时行动,与物业负责人及居民代表反复沟通,广泛听取意见,共商共议解决办法,本着节约而有效的原则,凝聚物业服务人员与社区网格员“微力量”,由社区出资购买外墙漆和粉刷工具、租借脚手架,物业公司和社区工作人员共同参与协作,使墙体面貌焕然一新。

疏通供水管道,让居民“舒心”。供水管道犹如城市中的一条条血管,连通着千家万户。“一早起来,家里的水龙头里就不出水,但楼下管道井的水一直往外流,大热天的家里没水,这可咋办?”早晨刚一上班,社区工作人员就接到了武威第十五中学家属院1号楼居民的电话。接到诉求后,社区负责人立即联系相关人员到现场核实原因,发现供水管道接口处出现了破损,为了治标治本,让居民彻底摆脱管道破损影响正常供水的“烦恼”,社区及时协调老旧小区改项目负责人更换了水管接头,确保小区正常供水。

墙体开裂、倾斜,为了解决居民、车辆出行的安全隐患,社区与业委会、物业及临近的酒店负责人的反复沟通,共同协商,最终达成一致,小区物业和酒店配合对倾斜的墙体进行加固修复。

小区大门口车辆乱停乱放,消防通道被占用,社区网格员和物业工作人员齐心协力画停车位,全力疏通辖区“毛细血管”。

……

居民诉求无小事,“细小微”处见真情。“‘我为群众办实事’不仅仅是一句口号,更是一份承诺。”凉州区大新社区党委书记赵琪梅说,“我们将充分发挥党建引领作用,联合辖区物业、小区业委会、社区网格力量,持续向‘细小微’问题发力,合力解决小区环境卫生、治安消防、供水供电供暖、矛盾纠纷等各类问题,有效疏通居民心中的‘堵点’。”


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