为进一步提升社区居民的生活质量，打造更加便捷、温馨的社区环境，2025年3月28日，火车站街惠民社区在惠民小区广场开展了“楼院便民站·服务面对面”志愿服务活动。此次活动旨在为居民提供多样化的便民服务，解决居民生活中的实际问题。
活动现场，通过设立宣传咨询台、悬挂宣传标语、发放宣传彩页等形式，向群众集中宣传《防范电信诈骗》《安全生产》等法律法规知识。同时，针对居民群众关心的居民医保、养老保险、最低生活保障、社会救助、退休人员养老认证等政策信息的咨询，志愿者们积极为群众答疑解惑，让群众“零距离”了解相关政策法规，真正做到把咨询窗口“搬”到群众身边。此外，社区志愿者还热情地为来往居民发放便民政策宣传彩页，全面提升居民对便民服务政策的知晓率。
此次志愿服务活动的开展，不仅为居民提供了实实在在的便利，也拓宽了社区与居民之间联系和互助的渠道。下一步，火车站街惠民社区将持续开展“楼院便民站·服务面对面”志愿服务活动，创新工作方法，不断提升社区治理服务水平，为辖区居民创造更加美好便捷的生活环境，不断提高群众的获得感幸福感安全感。
